Je signale un problème technique
Une ampoule a grillé dans les escaliers ? L’ascenseur est en panne ? Quelqu’un a cassé une vitre ? Ou encore, vous constatez une fuite d’eau dans les caves ? Sachez que GRAND DIJON HABITAT vous permet, 24h/24h et 7jours/7 jours, de nous signaler un souci technique. Par ailleurs, notre équipe interviendra en urgence si nécessaire. Cependant, pour toutes les demandes du quotidien, nous vous invitons à vous connecter, à nous téléphoner ou à venir nous voir.
Connectez-vous à votre espace locataire :
Vous pouvez à tout moment nous signaler un souci technique en vous connectant sur votre agence virtuelle (en haut, à gauche “Mon agence virtuelle / Je paie mon loyer”). Cette solution vous permet, depuis chez-vous 24h/24h et 7jours/7 jours et en quelques clics de parfaitement décrire la situation que vous rencontrez et facilite notre intervention.
Contactez notre accueil téléphonique et échangeons de vive-voix sur vos questions du quotidien ou signalez-nous les grandes urgences techniques :
Notre équipe est toujours à votre écoute au 03 80 71 84 00 (en dehors de nos horaires et jours d’ouverture, nous réservons ce numéro aux seules urgences techniques afin de les traiter avec efficacité).
Rencontrons-nous :
Vous pouvez également vous rendre dans l’agence située près de chez vous ou venir à notre rencontre au siège de votre Office.
Quel que soit le moyen de contact que vous choisissez, nous traiterons votre signalement dans les meilleurs délais. D’ailleurs, GRAND DIJON HABITAT s’engage à vous tenir informé des solutions que nous retenons et de l’avancée des éventuels travaux.